荆楚网消息 (湖北日报) (记者周芳、通讯员葛廉、徐航、为红)前日，省工商局、省物价局、省纠风办联合决定，即日起对全省供水、供电、供热、供气、邮政、电信6个行业开展专项治理。

　　利用特殊地位和管理优势，公共服务行业存在设置服务陷阱、推行强制服务、指定消费、抬高价格和乱收费等问题，消费者反应强烈。

　　上半年，我省工商部门共受理消费者投诉5702件，排在前5名的是：移动1146件、电信1082件、联通604件、供水423件、电力399件。

　　为纠正公共服务行业损害消费者权益的问题，此次专项治理将开展“五查、五纠”。查格式合同，纠正“霸王”条款；查经营服务收费，纠正乱收费；查广告宣传，纠正虚假欺诈行为；查经营行为，纠正强制交易等不正当行为；查消费者的投诉处理情况，纠正漠视消费者投诉的行为。

　　通过专项治理，我省将建立健全维护消费者权益的治本措施，建立长效监管机制和社会监督机制。

　　据悉，专项整治实行联席会议制度，8月1日开始，12月31日结束，为期5个月。