十堰晚报消息特约记者 石建伟报道：近日，市建委全面启动民主评议政风行风工作。市建委负责人表示，将借此次评议东风，坚持“以评促纠、以评促建、纠建并举”，进一步加强建设部门政风行风建设，切实转变工作作风，提高服务水平，努力实现我市建设事业又好又快发展。
　　民主评议政风行风工作启动伊始，市建委即作出十项承诺：
　　 完善政务公开。利用各种信息载体，公开办事依据、办事程序、办事期限、办事结果以及收费项目和标准。凡是与群众利益相关的事项，一律按规定向社会和群众公开。
　　提高服务水平。坚持“五办”服务理念，即符合条件立即办、材料不全帮着办、上报申批协助办、企业有难上门办、跟踪服务主动办；实现“四零”服务目标，即服务流程零障碍、服务质量零差错、服务管理零疏漏、服务对象零投诉。
　　坚持文明执法。对违规行为以教育为主、处罚为辅，实行首错帮助、即改免罚。推行城建管理持证上岗、亮牌执法、过错追究、公开测评、绩效考核制度，严格执行城管执法“十条铁规”，对违规执法行为严肃查处。
　　廉洁从政。坚决纠正和查处以权谋私、吃拿卡要、侵害群众利益、伤害群众感情、漠视群众疾苦、损害群众利益的问题和案件。
　　认真受理投诉。对上门投诉、电话信函投诉、市长专线投诉、12319城建服务热线投诉及媒体曝光事件，实行即办制，处理率100%，做到有诉必查、有查必果。
　　主动为基层群众服务。对来访的，热情接待，耐心解答，正确回复；对来办事的，实行首问责任制，做到随来随办，特事特办。认真办理人大代表建议和政协委员提案，办复率达到100%，见面率达到100%，满意率达到95%。
　　实施民生工程。年内十堰城区建成经济适用房10万平方米，力争16万平方米，力争完成2300户住房家庭的廉租住房补贴发放工作；实施社区亮化工程，改造城区背街小巷道路6万平方米；建成天津路和园休闲广场，力争新建2—3个街头游园，十一前对城区68个山体全面绿化；对公交站廊进行改造。
　　加快城市建设步伐。以基础设施建设为重点，全面提升城市功能。续建凯旋大道、丹江路、许白路，新建十堰二桥、神定河清潭沟（篷布厂）桥。积极推进城区东部泗河污水处理厂、西部犟河污水处理厂、神定河污水处理厂改造升级及东、西部垃圾处理场建设。
　　提高城市管理水平。花大力气整治乱摆摊点、占道经营、车辆乱停乱靠、夜市摊点扰民、小区和集贸市场环境脏乱差等突出问题，使市容市貌有明显改现。抓好市政设施管护，消除各类安全隐患。
　　强化行业监管。进一步规范建筑、房地产市场，确保工程质量，杜绝野蛮拆迁，维护群众利益；依法严厉查处各类违法、违章建筑。
　　市建委同时公布了政风行风监督投诉电话：8495477（监察室）、8651399（评议办公室），电子信箱：syjsgla@163.com，接受市民监督。